Politique de confidentialité DivaSpin

Dernière mise à jour : Mai 2026

Données collectées par DivaSpin Casino

Dans le cadre de votre utilisation de la plateforme DivaSpin Casino, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité — nécessaires à la création de votre compte et à la vérification KYC
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone mobile, adresse postale — utilisées pour la gestion de votre compte et les communications de service
• Données financières : méthodes de paiement, historique des transactions, montants déposés et retirés — requises pour le traitement des paiements et la conformité AML
• Données de jeu : historique de sessions, mises, gains, préférences de jeu — utilisées pour l'amélioration de l'expérience utilisateur et la détection de comportements de jeu à risque
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies — collectées automatiquement pour assurer la sécurité et optimiser les performances de la plateforme

DivaSpin ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus. Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins publicitaires.

Utilisation de vos données

DivaSpin Casino utilise vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte joueur et traitement des transactions
• Vérification d'identité (KYC) et conformité réglementaire (AML/5AMLD)
• Détection et prévention de la fraude
• Protection du jeu responsable (détection de comportements à risque)
• Communications de service (confirmations de retrait, alertes de sécurité)
• Amélioration de la plateforme et personnalisation de l'expérience utilisateur

Partage et transfert des données

DivaSpin Casino ne partage vos données qu'avec des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme : processeurs de paiement, fournisseurs de vérification d'identité et autorités réglementaires lorsque la loi l'exige. Aucune donnée n'est transmise à des sociétés de marketing tierces.

Conservation des données chez DivaSpin

• Compte actif : vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte
• Après fermeture : les données sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations AML européennes
• Logs techniques : conservés pendant 90 jours, puis anonymisés

Vos droits RGPD

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles chez DivaSpin Casino :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation AML)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Droit de plainte : déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données : [email protected]. Délai de réponse : 30 jours maximum conformément au RGPD.